Торт YouTube D-425

Отличный торт. Приветливые и внимательные сотрудники. Очень рекомендую!)

У меня получился довольно неоднозначный опыт с данной кондитерской. Отвечали на сообщения быстро – это плюс. Только вот мои пожелания как-то учитывались через одно. Просила сделать декор в нескольких местах, а сделали в одном, если судить по фото. Особо не уточняли детали, из-за чего вышло, что надпись сверху оказалась распечатана на съедобной бумаге, а не как мне хотелось, чтобы её нанесли кремом (или чем обычно наносят) как на референсе. Я была неприятно удивлена, когда мне скинули готовый результат, это оказалось мягко говоря не то, на что рассчитывала. Да, отчасти виновата я, что не уточнила про надпись, но неужели кондитер не могла предупредить, что с исполнением, которое она может предоставить, моя задумка будет выглядеть плохо? Нет, кондитера всё устроило. Правда, мои попытки хоть как-то исправить положение были исполнены, за это тоже плюс. Напрягло, что все предложения по декору, который потребовал бы хоть сколько-то времени и стараний, отвергались под предлогом, что он смажется при транспортировке. Потом же оказалось, что торт был надёжно закреплён и коробка была достаточно большой, чтобы такого не случилось. Договорились, что торт будет доставлен в определённое время. В итоге его доставили с опозданием примерно в два часа. Этому нет оправданий. Я могу понять задержку в 15 или даже 30 минут (хотя я предупредила, что торт должен быть доставлен не позже 10:00), но больше – это уже просто наплевательство на свои обязательства. По вкусу у того, кому предназначался торт, нарицаний не было. В общем, три звезды за оперативность ответов, маломальский учёт пожеланий и вкус, две звезды убрала за попытки отговорить от декора и довольно небрежное исполнение и за задержку доставки. Я понимаю, что на фоне каких-нибудь свадебных тортов и крупных заказов мой выглядел незначительным, однако с таким отношением к работе других заказов лично от меня больше не будет.

Здравствуйте! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Вашему кондитерскому дому! Я заказывала торт для дочки (6 лет) на ее День Рождения. Торт КУКОЛКА с начинкой ЛЕСНАЯ ЯГОДА. Внешний вид торта просто супер, все мелкие детали выполнены идеально, бусинки, рюшечки, украшения. Начинка очень нежная, пропитана замечательно, лесная ягодка - кисло-сладкая выше всяких похвал!!! ТОРТ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ И ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ! Ну уж о детской радости можно и не рассказывать! Гости были в восторге, и взрослые, и дети! Большое Вам спасибо за такое украшение нашего праздника! На следующий праздник за тортом только к Вам!

Самая лучшая кондитерская !!!Много лет заказываем тортики и всегда на высоте !!! Всем рекомендую !!!

Летом на свадьбу заказывали у вас торт. Очень понравился. В скором времени у бабушки юбилей. Хотелось бы еще раз у вас заказать тортик.

Добрый день! Очень хочу поблагодарить Вас! Заказывала торт для родителей на 35 лет их совместной жизни. Торт был выбран по образцу "40 лет спустя". Торт поразил Всех!!! Небывалое мастерство Ваших сотрудников - менеджеры, кондитеры, логисты!!! Вы подарили праздник. А "книга"стала символом нашего праздника, торт, который передал историю жизни моих родителей. И, хочу отметить...мною была допущена ошибка, но Ваши сотрудники ее исправили так, что НИКТО даже не заметил...СПАСИБО ВАМ!!! Как родители сказали, лучшего подарка придумать было невозможно!!!!

Большое спасибо за тортик. Очень вкусно и красиво !

Спасибо большое за Вашу работу! Торт получился просто замечательный!Отдельное спасибо Александру,который посоветовал мне начинку. Я не пожалела,что послушала,потому что даже искушенные гости на Дне Рождении были приятно удивлены!!! Обязательно порекомендую вас знакомым и друзьям!

Отличный тортик для внучки! Стильно, вкусно, оперативно и вовремя спасибо

Пробовала торт на др у подруги - это был лучший торт в моей жизни без преувеличений ! Была радужная начинка - крем и бисквит невероятные ! Рекомендую !